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机器常见问题及问题维修排除方法

主板不联机故障需要检查的元器件有 74LS06、门阵列、接口电阻和接插口。
74LS06 和门阵列的检查方法与 K3+主板相同,这里不再详细说明,请参见 K3+不联
机主板维修相关资料。
值得注意的是 LQ-300K+和 LQ-630K的接口电阻阻值与 K3+主板相比有了很大变化,
所以因电阻损坏造成不联机故障的概率与 K3+不同,根据实际情况调查发现这两款机型的
接口电阻较 K3+更易损坏。
LQ-300K+的接口电阻这里主要指 R170,R171,R172,R173,R174。阻值均 22 欧。
LQ-630K的接口电阻这里主要指 R46,R47,R48,R49,R50。阻值均 22欧。
故障特点:这些电阻如果损坏,一般呈开路状态。
测量工具:建议使用指针式万用表
测量方法:测量上述电阻的阻值,如果测量结果偏离标准,则有可能损坏。
注意:测量时最好将电阻从主板上取下,这样测得的是绝对值。如果不取下电阻直接在
电路上测量,那么要根据测量结果进行分析。
A、  测量值大于电阻阻值,则电阻一般已损坏并且呈开路状态;
B、 如果测量结果小于电阻本身的阻值,则有可能电阻阻值变小或电路其它部分有问题,这时一定要取下电阻测量。

控制面板上的指示灯不亮。  
可能电源未插好。  检查电源插头是否在电源插座中插好。 
插座可能没有电。
如果电源插座是受一个外部开关或自动定时器控制,请使用另外的电源插座。 其他的电器如一个灯泡插入电源插座上检查电源插座是否正常工作。
 
指示灯亮一下然后熄灭。 即使再打开电源,指示灯仍然不亮。  
打印机额定电压与电源插座额定电压不匹配。
检查打印机的额定电压是否与电源插座额定电压相匹配, 如果不匹配,立即拔下打印机插头,与爱普生指定经销商联系。 不要再将插头插入电源插座。


打印机不打印
暂停 指示灯灭但什么都不打印。 
应用软件安装不当。  检查打印机应用软件是否按照《首先阅读》的描述正确安装, 检查软件中打印机设置。 
接口电缆与打印机或计算机规格不匹配。  检查接口电缆两端, 确保接口电缆符合打印机和计算机规格。 
打印机端口可能设置不正确。
对于Windows 98, Me, 2000 或Windows NT 4.0,单击开始,指向设置,然后单击打印机, 对于Windows XP, 单击开始,控制面板,再单击打印机和传真机, 当您使用的打印机图标出现时,右击它并选择属性, 然后单击端口或详细标签并选择合适的端口
 
缺纸指示灯和暂停指示灯亮,打印机蜂鸣器叫三次。 
打印机可能缺纸。
 装入打印纸。
 
打印机听起来像在打印而实际未打印。 
色带盒可能安装不当。 
色带耗尽。 更换色带盒
 
打印机发出奇怪的声音,蜂鸣器鸣叫5次,然后打印机突然的停下来。 
打印纸或色带可能卡住。  关闭打印机,检查是否夹纸、色带卡住或是其他的问题。 
打印机可能过热。
让打印机冷却, 然后再试着打印。 如果打印机仍然不能正确地打印,请与爱普生授权服务中心联系,可浏览爱普生公司主页。
 
蜂鸣器鸣叫5次,所有指示灯闪烁。 
发生错误
 关闭打印机然后再重新打开。 如果问题仍然存在,检查是否夹纸或色带卡住。 如果没有卡住现象,请与爱普生授权服务中心联系,可浏览爱普生公司主页。 (如果问题出现在切换单页纸和连续打印纸时候,确定过纸控制杆是否位于正确的位置。)

打印效果浅或不均匀
打印的字符的下部不全。 
色带盒可能安装不当。 
 
打印效果浅淡。 
色带耗尽。 按照更换色带盒中的描述来更改色带盒。

在打印的字符或图形中缺点
打印输出缺一行点
打印头坏。停止打印,请与爱普生授权维修中心联系。
 
打印输出在随机位置缺点 
色带褶皱太多,色带松了。
按照更换色带盒中的描述来更改色带盒。

打印的字符不是所期望的字符
能打印软件送出的字符或打印类型风格。 
软件配置不当。检查打印机软件配置是否正确。
 
不能打印出控制面板选定的字体。
您的软件可能覆盖了控制面板的设置。
检查应用软件的字体设置。

打印在不是所期望的位置
打印在页面的起始行过高或过低,或在下一页页顶位置打印出上一页页底的内容。  
应用软件设置不正确。
检查应用软件中页边距或页顶位置设置。
 
打印一页长度与实际打印纸页面长度不匹配。 
应用软件页面长度设置不正确。  检查应用软件页长设置,必要时调整页长设置。 
打印机使用拖纸器的页面长度设置与实际所用的连续打印纸尺寸不匹配。
检查打印机默认设置下拖纸器的页面长度设置。 参见关于打印机的默认设置。
 
打印输出中出现了规则的间隔区。 
可能设置了一英寸的跳过页缝功能。
在默认设置模式中,设置跳过页缝为关闭。 参见关于打印机的默认设置。

单页纸不能正常地进纸

打印纸不能进纸。 
打印机中可能留有连续纸  取出连续纸设置过纸控制杆到单页纸位置。 然后装入一张新的单页纸。 
导纸器上的打印纸的位置距离打印机来说太靠左或右以至打印机检测不到打印纸位置。
稍微向左或向右移动打印纸(和导轨)。
 
进入的打印纸卷曲或出现夹纸。 
打印机进纸方式不正确或纸张类型不对。
关闭打印机拉出打印纸。 将一张新的单页纸直接插进导纸器中。 确保使用正确类型的打印纸。 请参见打印机规格下的打印纸规格。
 
打印纸不能完全退出打印机。 
打印纸太长。
按下换行/换页按键退出打印纸。 使用不超过规定的范围打印纸。 请参见打印机规格下的打印纸规格。

连续打印纸不能正常进纸

拖纸器不能进纸。  
过纸控制杆设置到错误位置。  检查过纸控制杆是否拉到连续纸位置, 如果不是,关闭打印机,移动过纸控制杆,然后再打开打印机。 
纸张从拖纸器中脱落。 重新将打印纸固定到拖纸器。
 
进入的打印纸卷曲或出现夹纸。 
打印纸供应受阻。  确保打印纸供应不被电缆或其他的物体阻拦。 
打印纸供应地方距离打印机太远。  确保打印纸供应地方在打印机一米(3尺)范围之内。 
打印机盖可能打开。  合上打印机盖。 
导轨位置可能不对。  将导轨放在菱形的标记处。 
打印纸两侧的孔没有对齐。  检查打印纸两侧的孔是否已对齐。并且确认链齿盒已锁定,链齿盖已关闭。 
打印机用的打印纸尺寸或厚度不对。  确保打印纸尺寸和厚度在指定的范围内。 有关连续纸规格的详细信息,参见打印纸。 
使用压边粘合的连续多联表格时,多联表格的复件可能与原件没有对齐,
抬起导纸器保证打印位置的准确度。
 
打印纸不能正常地退纸。 
打印纸太长。
撕下输入的打印纸,然后从打印机中退出打印页, 仅使用打印机规格所描述的规定长度范围内的打印纸。
 
在单页纸和连续打印纸之间切换时,打印机鸣叫5次然后暂停指示灯点亮。  
在打印机中仍然有打印纸时试图更改过纸控制杆的位置。
将过纸控制杆设置回先前位置,退出打印纸, 然后更改过纸控制杆位置。

在使用单页进纸器时,打印纸不能正常地进纸

打印纸不能进纸。 
打印机上的单页进纸器安装不正确。  按照单页进纸器描述重新安装单页进纸器。 
过纸控制杆设置到错误位置。  检查过纸控制杆是否设置到单页纸位置。 
纸槽中可能装入太多的纸张。  取出一些纸。 请参见打印纸可获得关于使用单页进纸器进纸的打印纸类型和数量的信息。 
打印头附近处可能夹纸。  找出夹纸。 
导轨位置可能不正确。  将导轨置于箭头标记处。 
纸槽中只有一张纸。
添加更多的纸。
 
一次进两张或多张纸。 
纸槽中可能装入太多的纸。  取出一些纸。 请参见打印纸可获得关于使用单页进纸器进纸的打印纸类型和数量的信息。 
在把打印纸装入纸槽之前,没有将堆叠的打印纸散开。
取出打印纸然后扇形散开。
 
进纸时打印纸卷起。 
打印纸太旧或褶皱。  请使用干净、新的打印纸。 
在纸堆中有太多的打印纸  取出一些纸。 
左右导轨距离太开。  移动导轨使用其与打印纸宽度相匹配。 
单页进纸器中所用的打印纸类型不对, 例如,打印纸太厚或太薄。
 确保打印纸满足打印机和单页进纸器要求, 有关连续纸规格的详细信息,参见打印纸。
 
一页打印内容被扩张到两页。 
应用软件设置可能不正确。  检查应用软件中的页长和每页行数设置是否正确。 


单页纸和推进式拖纸器切换功能工作不正常。

不能装入想要类型的打印纸。 
过纸控制杆可能不在正常的位置。
过纸控制杆在前面的位置可以装入连续打印纸,过纸控杆在后面的位置可以装入单页纸。
 
使用推进式拖纸器和牵引式拖纸器时,连续纸不能正常的进纸。

进入的打印纸卷曲或出现夹纸。 
推进式拖纸器和牵引式拖纸器没有正确的对齐。  同时使用推进式拖纸器和牵引式拖纸器时,确保两者链齿位置平齐。 
打印纸可能有太多褶皱。  沿着打印纸宽度,调节链齿位置以拉平褶皱。 旋转进纸旋钮消除纵向褶皱。 
打印纸可能卡在导轨上。
确保导纸器安装在打印纸上,导轨位置正确。
 
安装了色彩升级工具包,打印机不能正常工作。

控制面板上的指示灯不亮。 
色彩升级工具包中的电机没有正确安装。
按照色彩升级工具包的指导操作。
 
没有打印出想要的色彩或特定的字符。 
应用程序软件没有正确地安装色彩打印功能。  使用程序安装步骤检查打印机设置并按需要调整设置, 如果应用软件不能发送控制代码,使用ESC r命令来选择色彩。
色带盒可能安装不正确。

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