你可以打开控制面板——打印机和传真——选中你说的那台打印机——单击——属性——打印首选项——维护——status Monitor 3 就可以看到这台打印机的状态了。
如果你打印机里面没有异物,那有可能打印头上的感应器被墨水盖住了或那个感应器坏了。