爱普生R270买回来10天就完蛋了_清零软件研发机构

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爱普生R270买回来10天就完蛋了 悬赏分：0 | 解决时间：2009-6-7 03:20 | 提问者：65699336 5月10日，我到温州市人民东路电脑市场“科教数码店(爱普生4S中心)”买了一台R270喷墨打印机(序列号:JL3K067180)，当时由科教数码(电话:88812296/97)更换了连续供墨系统，回来后正常使用了10天，到5月21日打印机出现了故障不能打印了，5月22日我拿到爱普生售后(协创服务中心）维修，到5月25日，协创服务中心(地址:liming西路231号海螺大楼二楼北203-205室，电话:88811105)打来电话说是打印头坏了，因为更换了连供不能保修，让我和科教数码联系，随后我给科教打电话，她们说什么更换连供有风险，更换连供不保修，反正意思就是她们不管这事，在这期间我也给爱普生总公司的北京售后打过电话，他们说科教数码和协创服务中心都属于爱普生授权的销售维修点，并且说他们会调查处理这件事，让我等答复。我很着急，刚买了10天的打印机就坏了，打印机才1400多，换个打印头就要1000多块，有这样的事吗？又不是我个人原因。所以我打12315投诉了，我希望能给我一个满意的答复。 问题补充： 我今天去找爱普生了，他们说是打印头的电路板短路了，不管我有多少理由，他们就一句话，更换连供不保修，修理还要问我要900块钱，说是本钱给我，气死我了。我告诉他们，这个问题要是不解决，我会天天过来找他们，我还要通知各个媒体曝光他们。我是冲着爱普生4s店的质量和服务才买的这个打印机，别人换连供用三五年都没出问题，我买过来十天就坏了，说明这个打印机本身就有质量问题。4s店什么态度嘛，说什么你把事情闹的越大越好，真想砸了他的店。我打315了，但需要等，不知道315能不能还我一个公道，听说他315还有熟人，反正无所谓，大不了我不修了，大家都别做生意。在此也真心的感谢各位给我出的主意。 最佳答案 打印头是比较贵！！1000多块，如果是维修站的报价，那很正常！！爱普生有规定，凡是使用非原装墨盒造成的打印头问题是不保修的！！可以找给你改连供的厂家 协商解决！！如果是连供墨水的问题，他们应该负责！！比如，他们至少应该想方法将你的损失降到最少！！如果打印头 堵了（不是特别严重），应该可以弄好！！如果是 打印头直接烧毁 那就没办法维修了！！ 补充一下：首先，排除连供的问题（如管线没弄好？连供墨盒芯片不稳定？） 对我有帮助 1 回答时间：2009-5-26 :05 | 我来评论 向TA求助 回答者： S5evbian | 四级 擅长领域： 电脑/网络 参加的活动： 提问者对于答案的评价： 谢谢你，爱普生已经给我免费换了一个打印头，不过是极不情愿的，希望以后它能够好好工作。 相关内容 2009-9-30 爱普生 Stylus Photo R270广东河源那里有的买啊 2010-9-3 爱普生R270开不开机，售后说主板和打印头烧了，让我买新的，我才用了1年... 2008-3-19 想买个爱普生打印机,请问R230好,还是R270好 4 2009-3-12 买那种佳能照片打印机？还是爱普生R270或R230? 5 2008-1-4 我刚买了一台爱普生的打印机..型号是R270.. 更多相关问题>>